Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua tất cả các kênh tương tác giữa người chơi và 8nn88, bao gồm:

• Truy cập và sử dụng website 8nn88.cam thông qua trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại di động.
• Cài đặt và sử dụng ứng dụng di động 8nn88 trên nền tảng iOS và Android.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh giao tiếp chính thức khác.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc sự kiện đặc biệt do 8nn88 tổ chức.

8nn88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định trên nền tảng 8nn88.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định hiện hành.
3. Cải thiện trải nghiệm người chơi: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
4. Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và các thông báo hệ thống quan trọng.
5. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ can thiệp kịp thời.
6. Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và tài sản của người chơi.

8nn88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được thu thập và lưu trữ để 8nn88 tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong chừng mực không xâm phạm quyền và lợi ích của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, 8nn88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

8nn88 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin định danh thực) để cung cấp trải nghiệm chơi.
• Cơ quan pháp luật: 8nn88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật được cấp quyền truy cập giới hạn, có ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) nghiêm ngặt với 8nn88.

8nn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8nn88 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược và các thiết lập cá nhân khác.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 8nn88.

8nn88 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này, cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin được lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định pháp luật về kế toán và kiểm toán.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Log hệ thống và dữ liệu phân tích được lưu trữ không quá 02 năm kể từ ngày phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể khôi phục.

8nn88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và dữ liệu truyền tải (TLS 1.3).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ cấp quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege).
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Đào tạo nhân viên định kỳ về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8nn88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 8nn88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi không đồng ý với cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 8nn88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, mọi thành viên đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

8nn88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình hoạt động của nền tảng.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8nn88 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 8nn88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website 8nn88.cam
• Địa chỉ: Việt Nam

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.